Town & Country Haus.

Im Projekt „Plattformauswahl für einen Bemusterungsshop“ wurden durch Smart Commerce Bemusterungsshop-Technologie-Alternativen erarbeitet, bewertet und schließlich in einer Entscheidungsvorlage für die Shop-Technologie des Bemusterungsshops dargestellt. Bei dieser Plattform-Auswahl wurde als Basis die bewährte Forrester-Struktur und -Terminologie für den Kriterien-/ Anforderungskatalog, die Gewichtung der Entscheidungskriterien und die Bewertungsmatrix herangezogen. Die 4 von Forrester abgeleiteten Kriterien-Hauptgruppen für den Shop-Technologie-Hersteller waren 1) Technologie & Architektur des Produktes, 2) Business Funktionalitäten des Produktes, 3) Hersteller Strategie und 4) Hersteller Marktpräsenz.  Die weitere Vorgehensweise wurde in Analogie zu der „Unterlage für Ausschreibung und Bewertung von IT-Leistungen des Bundesministeriums des Inneren“ (UFAB V, vom CIO des Bundes) gewählt. Zusätzlich erfolgte die Finalisierung der Anforderungen und des Lastenheftes, eine Fixierung des Kernprozesses „Bemusterung“ in BPNM2 Notation und die grafische Darstellung der Systemlandschaft bzw. funktionalen Architektur. Eine Longlist mit 15 Kandidaten wurde auf Basis der Papierlage bewertet und in eine Shortlist mit 3 Anbietern überführt. Die „Vermessung“ dieser drei Anbieter auf Basis einer Ausschreibung und 3 Angebotspräsentationen ergab die jeweiligen Leistungspunkte, die auf die separat ermittelten Kosten bezogen die Kennzahl Z als Kosten-Nutzen-Verhältnis ergaben. Der Anbieter Intershop erreichte mit Z=148 das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis. Wesentlicher Grund waren die hohen Leistungspunkte beim Produkt, sowohl bei Technologie & Architektur, als auch bei den Business Funktionalitäten. Der Kundennutzen für Town & Country Haus war eine objektive, transparente und nachvollziehbare Beurteilung der Shop-Alternativen und bestand darin, dass eine detaillierte Entscheidungsvorlage erstellt wurde, in der die wirtschaftlichste Alternative ermittelt wurde. Mittlerweile sind die ersten Bemusterungsshops auf Basis Intershop Live.